DKTV søger Teknisk Supporter
Om virksomheden:
Velkommen til DKTV – hvor teknologi møder kundeservice med
et smil! Vi er eksperter inden for teknisk support og er hjertet af
boligforeningernes digitale verden. Vi søger en passioneret teknisk supporter
til vores fantastiske supportteam. Hos os handler det ikke bare om at løse
problemer; det handler om at skabe ekstraordinære kundeoplevelser.
Formål med stillingen:
Som teknisk supporter er du vores kunders superhelt. Du vil
være den stemme, der beroliger, løser og får vores kunder til at smile. Din
tekniske viden og positive attitude vil gøre en verden til forskel for dem, vi
hjælper hver dag.
Ansvarsområder:
Være den ekspert, vores kunder stoler på, og levere teknisk
support via telefon og e-mail.
Hjælpe med alt fra abonnementsændringer til komplekse
tekniske udfordringer.
Reagere hurtigt på netværksnedbrud og fejl som vores mest
ihærdige problemløser.
Derudover tilbyder vi masser af mulighed for udvikling. Du vil i den grad også have mulighed for at være med til at påvirke rollen ud fra dit potentiale og evner.
Dine kvalifikationer:
- Basisviden om IT og netværk.
- Erfaring med Windows og grundlæggende CMD-kommandoer.
- Selvkørende og ansvarsbevidst med en positiv og hjælpsom
attitude.
- Dygtig kommunikator, der kan opbygge gode relationer med
både kunder og kolleger.
- Teamspiller, der elsker at inspirere og blive inspireret af
holdet.
- Fleksibel og klar til at tackle hverdagens udfordringer med
et smil.
DKTV tilbyder
En dynamisk og sjov arbejdsplads i et dedikeret
kundeservice- og supportteam.
Mulighed for personlig og faglig udvikling i et støttende
miljø.
Konkurrencedygtig løn med en bonusstruktur baseret på vores
vigtigste KPI – kundetilfredsheden!
Fast arbejdstid fra mandag til torsdag kl. 8-16 og fredag
kl. 8-15.30. Hvis det ønskes kan arbejdstiden være 9-17.
Mulighed for at arbejde hjemmefra et par dage om ugen for at
skabe balance mellem arbejde og liv.
Hvis du er klar til at tage udfordringen op og blive en del
af et team, der ikke bare løser problemer, men skaber smil og tilfredshed hos
vores kunder, opfordrer vi dig til at ansøge om stillingen som teknisk
supporter hos DKTV. Vi tror på, at vores passion og positivitet er nøglen til
vores succes, og vi glæder os til at byde dig velkommen til vores team.
Arbejdssted:
DKTV, Teglholmsgade 1, 2450 København SV.
Ansøgningsfrist er 31/03-24,
vi kalder til samtale løbende.
Opstart er hurtigst muligt.
Har du spørgsmål, så kontakt Andreas Mark på mark@danskkabeltv.dk