DKTV søger Teknisk Supporter (deltid)
Om virksomheden:
Velkommen til DKTV – hvor teknologi møder kundeservice med et smil! Vi er eksperter inden for teknisk support og er hjertet af boligforeningernes digitale verden. Vi søger en passioneret teknisk supporter til vores fantastiske supportteam. Hos os handler det ikke bare om at løse problemer; det handler om at skabe ekstraordinære kundeoplevelser.
Formål med stillingen:
Som teknisk supporter er du vores kunders superhelt. Du vil være den stemme, der beroliger, løser og får vores kunder til at smile. Din tekniske viden og positive attitude vil gøre en verden til forskel for dem, vi hjælper hver dag. Denne stilling kaldes også ”aftensupporter” og du vil blive en del af det team, som hjælper DKTV’s kunder udenfor den almindelige arbejdstid.
Ansvarsområder:
- Være den ekspert, vores kunder stoler på, og levere teknisk support via telefon og e-mail
- Hjælpe med alt fra abonnementsændringer til komplekse tekniske udfordringer
- Reagere hurtigt på netværksnedbrud og fejl som vores mest ihærdige problemløser
Kvalifikationer:
- Basisviden om IT og netværk – eller en stor lyst til at lære
- Erfaring med Windows
- Selvkørende og ansvarsbevidst med en positiv og hjælpsom attitude
- Dygtig kommunikator, der kan opbygge gode relationer med både kunder og kolleger
- Teamspiller, der elsker at inspirere og blive inspireret af holdet
- Fleksibel og klar til at tackle hverdagens udfordringer med et smil
Vi tilbyder
En dynamisk og sjov arbejdsplads med et dedikeret kundeservice- og supportteam
Mulighed for personlig og faglig udvikling i et støttende miljø
Sundhedsforsikring gennem PFA
Grundløn på 156,05 kroner i timen. Der er tillæg efter klokken 18 samt for lørdag og søndagsarbejde
Stillingen er på ca. 14 timer om ugen med 2-3 vagter
Tidsrummet er 16-20 mandag-torsdag, 15-20 fredag og 10-16 i weekenden
Hverdagsvagter er som udgangspunkt på kontoret og weekendvagter er hjemmefra
Hvis du er klar til at tage udfordringen op og blive en del af et team, der ikke bare løser problemer, men skaber smil og tilfredshed hos vores kunder, opfordrer vi dig til at ansøge om stillingen som teknisk supporter hos DKTV. Vi tror på, at vores passion og positivitet er nøglen til vores succes, og vi glæder os til at byde dig velkommen til vores team.
Arbejdssted:
DKTV, Teglholmsgade 1, 2450 København SV.
Ansøgningsfrist er 19/04-24, vi kalder til samtale løbende.
Har du spørgsmål, så kontakt Andreas Mark på mark@danskkabeltv.dk